CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS ON LINE, TELEFÓNICOS O WHASSAP

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos, a través del sitio web que compartimos con el Mercado Central de Valencia

https://www.mercadocentralvalencia.es/Mercado/ProductosParada?SeccionId=16&Pues toId=149&ComprarWeb=True

Así como nuestros teléfonos de Contacto o los teléfonos móviles de Whassap. La aceptación del presente documento conlleva que el/la CLIENTE:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas. Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web

https://www.mercadocentralvalencia.es/Mercado/ProductosParada?SeccionId=16&Pues toId=149&ComprarWeb=True

Jamones Martínez Gargallo, se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES

Por una parte:

El proveedor de los productos contratados por el usuario es Jamones Martínez Gargallo, con domicilio social en Mercado Central de Valencia y NIF 20161887 – H

y de otra,

El/la CLIENTE, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la venta online a través de INTERNET de los productos que Jamones Martínez Gargallo comercializa.

NORMATIVA APLICABLE

Ley 7/1988 de 13 de Abril sobre Condiciones Generales de la Contratación, Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906/1999, de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Electrónica o Telefónica, la Ley 7/1996 de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y Ley 3/2018 de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. ( LOPDGDD).

 

PERFECCIÓN DEL CONTRATO

De acuerdo con el artículo 23.1 y 23.3 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico: «Los contratos celebrados por vía electrónica tendrán la misma validez y producirán todos los efectos del Ordenamiento Jurídico Civil y Mercantil.»

El presente contrato, queda perfeccionado en el momento en que el/la CLIENTE, pulse el botón de ACEPTAR Y LEIDO, de las presentes Condiciones Generales de Contratación, y tras cubrir de manera correcta formulario existente en la web de

https://www.mercadocentralvalencia.es/Mercado/ProductosParada?SeccionId=16&Pues toId=149&ComprarWeb=True

Asimismo, será igualmente válido la remisión de la aceptación por cualquier otro medio
electrónico o tradicional. Tal y como establece el artículo 28.3 b) de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, si el contrato se ha celebrado mediante intercambio de correo electrónico u otra comunicación electrónica equivalente entre las partes, no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato por el/la CLIENTE.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN. TRAMITES PARA LA CONTRATACIÓN.

 

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.

El/la CLIENTE para poder acceder a los productos ofrecidos por Jamones Martínez Gargallo, podrá darse de alta a través del sitio web mediante el registro habilitado en la web. Para ello, el usuario proporcionará de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El/la CLIENTE seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

Jamones Martínez Gargallo, se reserva en cualquier momento y sin necesidad de informar al CLIENTE, del derecho a suspender o revocar el registro realizado por el CLIENTE, debido al uso de mala fe en la web,

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Una vez cumplimentado el formulario por el CLIENTE, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

En el modelo de contratación de los productos ofertados por Jamones Martínez Gargallo, el/la CLIENTE debe de seguir las indicaciones existentes en la web. Tras el registro y para proceder a la oferta de los productos, deberá seleccionar una de las opciones en la página web, pudiendo obtener más información y/ o contratar. Al marcar la casilla “ACEPTO”, supone su aceptación expresa de estas condiciones generales de contratación, como parte de la celebración del contrato. Como prueba de todas las transacciones realizadas.

ATENCIÓN AL CLIENTE

 

Jamones Martínez Gargallo, dispone de un servicio de atención al cliente. Ante cualquier reclamación efectuada por el cliente, disponemos de un procedimiento mediante el cual, el cliente debe reclamar por escrito su disconformidad, y aportar el producto reclamado, para su cambio o devolución del importe

La atención personal, se establece de modo directo, a través del teléfono de contacto 963918058

De acuerdo con la legislación vigente, el servicio de atención al cliente, atenderá las reclamaciones efectuadas y en ningún caso se aprovechará para realizar alguna oferta comercial, a través del mismo.

Cumpliendo con la obligación legal de identificación, Jamones Martínez Gargallo pone a disposición de los usuarios y consumidores información sobre la dirección postal, número de teléfono, y dirección de correo electrónico, en la que pueda interponer sus quejas o reclamaciones o solicitar información sobre los bienes contratados

Dirección postal: Mercado Central de Valencia Palcos 19,20 46001 Valencia
Número de teléfono: 963918058

Dirección de correo electrónico: info@jamonesmartinezgargallo.com

Dirección legal: Mercado Central de Valencia Palcos 19,20 46001 Valencia

Jamones Martínez Gargallo, dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación 

Horario de atención al cliente: de lunes a jueves 9:00 a 14,00

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento:

El/la cliente dispondrá de un plazo de hasta 1 día natural, a partir de la recepción del producto, para resolver total o parcialmente, el contrato (compra), ya sea por reclamaciones o devoluciones. En todo caso se entenderá que el/la CLIENTE ha conocido el derecho de desistimiento desde su entrada en la tienda online del Mercado Central de Valencia y, en todo caso, desde que efectúe su pedido. Para los productos perecederos, que en nuestro caso son todos, este derecho de devolución se limita a un máximo de 24 horas a contar desde la entrega o la recogida de la compra. Todos estos derechos podrán ser ejercidos, sin perjuicio de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios. De conformidad con la legalidad vigente (artículo 103 del R. D. Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), lo anterior no será de aplicación, entre otros supuestos, a: Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos abiertos y/o consumidos parcialmente.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.

Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través de nuestro teléfono de información y atención al cliente: 963918058 o vía correo electrónico: info@jamonesmartinezgargallo.com , con el fin de instrumentalizar la recogida del pedido en su domicilio.

Jamones Martínez Gargallo, devolverá las cantidades recibidas mediante abono en un plazo no superior a los 14 días, una vez verificado el estado de los productos. Los productos objeto de devolución deberán entregarse en correcto estado. No se aceptarán devoluciones de productos en envases, si los hubiere, distintos de los que fueron suministrados, o consumidos parcialmente.

Si un producto llegase en mal estado por causa del transporte, el CLIENTE, deberá indicarlo en el albarán del transportista y llamar dentro de las 24 horas de su recepción a nuestro teléfono de información y atención al cliente, o comunicar esta circunstancia vía correo electrónico.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, Jamones Martínez Gargallo, le devolverá el importe de la compra de la que desiste a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.

Jamones Martínez Gargallo podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El/la CLIENTE, deberá asumir, en su caso, el coste directo de devolución de los bienes.
El /la CLIENTE, devolverá o entregará directamente los productos en la dirección que consta en el presente documento, sin demora indebida y en cualquier caso a más tardar en el plazo de 3 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.

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